Termeni si conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Floraria Amazon isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

 

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

 

  • OG nr. 140/2021 privind protectia consumatorilor

SC AMAZON COM SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.floraria-amazon.ro, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

 

Intregul continut al site-ului www.floraria-amazon.ro  imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC AMAZON COM SRL, si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC AMAZON COM SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

 

Domeniul www.floraria-amazon.ro este detinut de catre SC AMAZON COM SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

 

Produsele prezentate pe www.floraria-amazon.ro sunt produse si comercializare de SC AMAZON COM SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

 

Politica de retur a banilor prin anulari  si/sau modificari 

 Daca din orice motiv, doriti sa modificati sau sa anulati comanda dvs. va rugam sa ne contactati utilizand informatiile de Contact 

 Daca solicitarea dvs. de anulare intervine inainte de data si intervalul orar specificat pentru livrare, Floraria Amazon va returneaza contravaloarea integrala a Comenzii. 
 
Daca livrarea nu poate fi efectuata la data si/sau intervalul orar mentionat/a prin Comanda, aveti la dispozitie urmatoarele variante:  

-        anularea comenzii si rambursare integrala sau

-        rearanjarea livrarii la o alta data/interval orar, pe cheltuiala noastra. 

 

Politica de Retur a produselor livrate

Conform OUG 34/2014, florile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.  
Puteti returna numai produsele care nu sunt perisabile si/sau alimentare. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot returna, jucariile, vazele si cosurile, da.

 

Garantia produselor

Produsele comercializate pe site-ul www.floraria-amazon.ro beneficiaza de garanție în baza Ordonanței nr. 140/2021, dacă acestea nu constituie produse perisabile: flori, plante, produse alimentare.
Toate Bunurile comercializate de catre Floraria Amazon beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale. Bunurile sunt noi si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte. Floraria Amazon acordă o atentie deosebita produselor si serviciilor oferite si garanteaza pentru calitatea acestora. Clientii Florariei Amazon vor avea tot suportul necesar în cazul dorintei de returnare a unui produs.

 

Confidentialitatea datelor

Firma noastra respecta confidentialitatea datelor clientilor nostri.
Comenzile plasate pe website sub protectia anonimatului sau cu cererea expresa de pastrarea anonimatului, nu sunt si nu vor fi divulgate expeditorului decat in cazuri exceptionale: ancheta oficiala din partea autoritatilor competente sau cerere expresa si oficiala a destinatarului, finalizata cu aprobarea de catre expeditor.
In cazul in care destinatarul refuza sa accepte comanda datorita faptului ca este anonima, comanda se considera a fi livrata, suma achitata de expeditor neputand fi returnata. Floraria noastra isi rezerva dreptul de a incasa valoarea intreaga a comenzii si taxele de livrare.